Support
Du hast eine Frage oder brauchst Hilfe mit Keptiq? Schau dir die häufig gestellten Fragen an oder schreib mir direkt.
Häufig gestellte Fragen
Brauche ich ein Konto, um Keptiq zu nutzen?
Nein. Keptiq funktioniert komplett offline. Keine Registrierung, kein Login, keine E-Mail nötig.
Wo werden meine Dokumente gespeichert?
Alle Dokumente werden ausschließlich auf deinem iPhone in einem privaten App-Container gespeichert. Keine Daten werden an externe Server gesendet. Deine Dokumente sind durch die Geräteverschlüsselung und die optionale Face-ID-Sperre geschützt.
Wie funktioniert die KI-Klassifizierung?
Keptiq nutzt Apples On-Device-KI (Foundation Models) zur Analyse deiner Dokumente. Texterkennung (OCR), Titelextraktion und Kategorievorschläge laufen direkt auf deinem Gerät. Keine Daten verlassen dein iPhone.
Was passiert mit meinen Dokumenten, wenn ich die App lösche?
Deine Dokumente liegen im privaten Container der App. Exportiere sie vorher über die Export-Funktion (z. B. über die Dateien-App oder AirDrop). Nach der Deinstallation werden die Daten von deinem Gerät entfernt.
Was beinhaltet Keptiq Premium?
Mit Premium erhältst du unbegrenzte KI-Klassifizierung für alle Dokumente, strukturierten Export mit Ordnerstruktur und alle zukünftigen Funktionen. Es ist ein Einmalkauf ohne Abo.
Wie stelle ich einen früheren Kauf wieder her?
Öffne Keptiq, gehe zu Einstellungen, tippe auf „Keptiq Premium“ und dann auf „Kauf wiederherstellen“. Dein Premium-Status wird automatisch wiederhergestellt, wenn ein früherer Kauf gefunden wird.
Kann ich Keptiq auf dem iPad nutzen?
Keptiq ist aktuell für das iPhone optimiert. Die App läuft auf dem iPad im Kompatibilitätsmodus, die Oberfläche ist jedoch für das iPhone gestaltet.
Wie kann ich meine Dokumente exportieren?
Halte eine Kategorie oder einen Ordner im Archiv gedrückt und wähle „Exportieren“. Kostenlose Nutzer exportieren Dokumente als flache Liste. Premium-Nutzer können mit erhaltener Ordnerstruktur exportieren.
Werden meine Daten automatisch gesichert?
Keptiq-Dokumente sind in deinem regulären iPhone-Backup (iCloud oder Finder/iTunes) enthalten. Um Dokumente zusätzlich außerhalb der App zu sichern, nutze die Export-Funktion.